indispensable desarrollar sitios web con diseño responsivo

La Política “Mobile-Friendly” de Google

 

A partir de este año Google requiere como una de sus primeras directrices de posicionamiento orgánico para sitios web, una versión para dispositivos móviles y es que la compatibilidad multi-dispositivos es fundamental ya que hoy en día una de cada dos búsquedas se realizan desde smartphones y/o tablets.

 

En una primera etapa la escuela de los clásicos no ve mayor daño por esta medida dado que la política de momento sólo aplica para dispositivos móviles, no obstante a finales de año “mobile-friendly” será universal, pero la pregunta es ¿en sí como es que Google decide si tu sitio es amigable con teléfonos móviles?

 

  1. Evalúa si tu página se adapta a pantallas pequeñas, sobre todo en nitidez y distribución del texto. También que no sufra el “descuadre” es decir, que no se visualice incorrectamente omitiendo elementos, desproporcionándolos o que resulten ilegibles haciendo que el usuario tenga que usar la lupa o el acercamiento en su dispositivo.

 

  1. Correcta reproducción de los videos de tus versiones móviles, si el clip se queda sin audio, se cuelga o no se visualiza correctamente te sacaste otro tache, mucho cuidado aquí en especial con videos embebidos de Facebook y Youtube, recomendamos hacer pruebas desde diferentes navegadores y por supuesto desde emuladores de IOS y Android.

 

  1. Revisa que no tengas contenido en Flash o “iframes” no declarados ya que éste es contenido inaccesible para los bots lo cual es una señal de alerta tanto en diseño responsivo como en el clásico.

 

  1. Tiempo de carga del sitio, ya sabes, a mayor resolución de imágenes o texto sin resumir el tiempo de descarga aumenta ganando puntos negativos para tu web. Esto es un problema muy serio, puesto que muchos usuarios de telefonía tarifaria acaban sus datos móviles por navegar en sitios no optimizados, lo que en países desarrollados ya ha costado demandas.

 

Con los cuatro factores anteriores Google podría dar un dramático bajón en tu escala en el ranking de búsqueda, así que lo que resta es empezar a modificar contenido y sobre todo mucho trabajo de usabilidad. Recuerda que la política primaria de Google es ofrecer contenido relevante o de alta calidad, si tu sitio tiene problemas de navegación lo más probable es que en cuestión de semanas el trabajo de muchos años se pueda ver afectado.

 

Google no da leyes sin una recompensa, en este caso al cumplir con la política “mobile-friendly”, es decir al hacer bien tu trabajo responsivo el Gbot de Google te premia porque cuando alguien te busca desde su Smartphone aparece una leyenda que dice “Versión para móvil” y te conecta automáticamente a esta línea optimizada de tu sitio web. Fantástico.

 

Una última observación, hay muchos sitios para “convertir tu página en una web móvil”, es una oferta truculenta que hemos evaluado minuciosamente, sobre todo en el comportamiento con IOS y Android, la verdad es que descubrimos sistemas de compresión que arruinan por completo los meta-tags, las declaraciones de CSS y de paso varios de plano omiten el contenido multimedia causando diseños anacrónicos que lejos de beneficiarte pueden perjudicar tu tráfico. Otro aspecto que no nos gusta es que varios ponen una liga con el típico “creado con tecnología de…” y en el peor de los casos banners publicitarios de los programas o de terceros.

 

Desde mi punto de vista es mejor realizar una solución a la medida y reestructurar todo el sitio, si bien es un mal necesario… quizá,  pero es que aunque involucre muchas horas de retrabajo vale más asegurar el mejor resultado para tu cliente.

 

Por cierto, aquí puedes recibir una evaluación de cómo está tu sitio respecto a la política citada en este artículo: https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/?hl=ES

 

La siguiente semana hablaré de la “canonicalización” una solución para evitar el robo de información de nuestros sitios, una sensacional herramienta que evalúa la duplicidad (plagio) de contenidos.

 

Cómo evitar llamadas publicitarias y de cobranza

 

En los últimos años las quejas sobre llamadas acosadoras de las instituciones financieras y agencias de cobranza ha llegado a un punto alarmante, por esta razón la CONDUSEF y la PROFECO ofrecen instrumentos legales para detener estas malas prácticas, por ejemplo el pedir referencias de personas a las que el usuario no conoce, telefonemas para promocionar seguros, préstamos, tarjetas de crédito y demás estrategias de telemarketing que crispan el ánimo de los destinatarios.

 

Quizá le haya tocado recibir varias llamadas de este tipo, lo que debemos saber como usuarios es que existe una manera legal de detener este tipo de actividades, basta con darse de alta en el REUS (Registro Público de Usuarios) para dejar de recibir llamadas publicitarias de instituciones financieras. Una vez registrado en este padrón toma un lapso de 45 días naturales para que los números sean dados de alta y de esta manera ni bancos ni otras instituciones podrán molestarlo en las líneas notificadas.

 

 

¿Qué pasa con las agencias de cobranza?

 

Si bien es cierto que usted quedará protegido frente a la publicidad de instituciones financieras, el servicio no cubre acciones de cobranza que son los más agresivos de todos, para este caso, los horarios en que pueden molestarlo son de 7 de la mañana y hasta las 22 horas máximo, no pueden acosarlo por un tercero, es decir solamente pueden dirigirse al deudor, no a quien supuestamente está dado de alta como referido y por último, no pueden insultar, amenazar o intimidar al usuario, cualquiera de estas violaciones debe ser notificada al correo asesoria@condusef.gob.mx para iniciar una queja formal que de proceder puede generar multas de los 13 mil 458 pesos a los 13 mil 841 pesos, para ello es muy importante pedir los datos completos de la entidad de cobranza que le está llamando, el número de teléfono, el nombre de la persona que realiza la llamada y de ser posible el domicilio fiscal de la determinada agencia.

 

 

¿Qué pasa con las llamadas publicitarias que no son de la banca?

 

Para esto existe el REPEP de PROFECO, (Registro Público para Evitar la Publicidad), está enfocado para que agencias profesionales de telemarketing encuentren una lista de números restringidos de esta manera no contactarán al usuario, dado que hacerlo los llevaría a recibir sanciones económicas y legales. El periodo para dar de alta sus números es de 30 días pero si después este tiempo recibe llamadas publicitarias, puede denunciarlo al 55 68 87 22 en el DF o al 01 800 468 8722 para el resto de la República.

 

 

¿Qué pasa si estoy dado de alta en el REPEP y en el REUS y aún así recibo llamadas?

 

En primer lugar es notificar al telefonista que usted ya está registrado y que requiere que sus datos sean eliminados inmediatamente, pida hablar con un superior y exija que se den de baja en el momento, de lo contrario coménteles que notificará a la CONDUSEF y a PROFECO. Otro caso podría ser que se trate de pequeños negocios que intentan hacer algo por publicitarse, en este caso serían los más inofensivos, aunque también podría ser el caso de redes del crimen organizado, así que se debe tener precaución, tolerancia pero también mucho sentido común.

 

 

En conclusión, hoy como usuarios tenemos instrumentos legales para presentar una queja siempre y cuando nos informemos y demos el alta en los padrones destinados para la protección a nuestra privacidad, les dejo dos links uno donde pueden registrarse para eliminar las llamadas publicitarias de la banca y otro para eliminar las generales amparados por PROFECO.

 

 

CONDUSEF:

http://iphone.condusef.gob.mx/index.php/prensa/comunicados-2012/847-sigues-recibiendo-llamadas-o-te-inscribiste-al-reus

 

 

PROFECO:

http://repep.profeco.gob.mx/

 

Los trámites son en línea así que no hay pretexto para no registrarse.